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今天是:2017年11月21日 星期二
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县长信箱

登录《县长信箱》须知

  《县长信箱》是政府密切联系群众快捷、方便的途径,是建设人民满意政府的重要渠道。为使《县长信箱》更加高效、有序运行,请广大群众按以下要求登录信箱。

  1.投诉、举报必须提供真实姓名和联系电话。

  2.在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。

  3.《县长信箱》受理范围:  

  (1)群众日常生活中的求助、咨询和建议;
  (2)对抚顺县经济建设、社会事业、城市管理等方面的批评、意见和建议; 
  (3)对县政府各部门工作的意见和建议; 
  (4)对社会公益部门、窗口单位的违示、违诺的投诉;
  (5)对损害群众利益,政府部门不作为的举报; 

  4、以下信件将被视为无效,不再进入处理程序。

  (1)需要展开具体调查和处理,但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件。 
  (2)内容不完整、或无任何实质内容,导致无法回答或开展调查的信件。 
  (3)多次提交内容重复的信件。 
  (4)反映的问题不属于人民政府职权范围内,或无法通过《县长信箱》进行处理或得到解决的信件。
  (5)涉党风、党纪、人大立法方面信件。
  (6)广告行为的信件。 
  (7)进入信访、司法、仲裁、诉讼程序和存在经济、民事纠纷的信件。 

  5、进入处理程序的信件,原则上15个工作日内办结;较复杂的问题可延长到30个工作日。 

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