近日，为破解特殊群体“办事难、跑路远”的问题，县政务中心针对老年人、残障人事、重病患者等群体，推出“靶向式”上门服务——通过社区摸排、电话预约等方式收集需求，组建专项服务小队，携带便携式办理设备、政策宣传手册等，主动上门为群众办理房产交易纳税、信息变更等高频业务。这抹“税务蓝”入户的背影，是抚顺县政务服务中心推行“上门办”便民服务的生动缩影，更是税务窗口对优化税收服务，优化税收营商环境的贯彻延伸。
为了让政务服务持续升温，聚焦“服务更优、群众更暖”的工作目标，县政务中心通过建立特殊群体服务台账、定期回访收集意见、加强工作人员业务培训等方式，持续打磨上门服务的每一个环节，让业务办理，延伸到政策讲解、线上操作指南等“增值服务”，让上门服务实现了从“能办”向“好办”“优办”升级。
抚顺县政务服务中心将以提升窗口服务为切入点，不断完善“上门服务”“延时服务”“预约服务”等便民服务举措，让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务承诺落到实处，用贴心服务架起与群众之间的“连心桥”，让政务服务既有速度更有温度。
