民之所望，政之所向。抚顺县在开展“百城千县万村”调研中，坚持深入一线、融入群众，问需于民、问计于民，把老百姓最关注、转型发展最迫切、干部群众最期盼的问题作为调研重点，对当前全县老百姓关心关注的办事难、看病难、农村家庭教育支出难、群众安全饮水难、乡村路灯“亮起来”难的“五难”问题进行了详细调研，并坚持问题导向，破解“五难”问题，答好民生卷，同心奔小康，让改革发展的成果惠及全县人民，不断提升全县人民的幸福感、获得感、安全感。
近年来，抚顺县将解决“群众办事难”问题作为转变工作作风和服务职能的出发点和落脚点，针对市县同城、村民在办事过程中出现往返奔波、费时费力问题，抚顺县在省内率先实施了县级“全县通办”改革，努力解决群众办事难问题。
目前，全县8个乡镇、20个试点行政村“全县通办”服务平台已正式运行，人社、卫健、住建等10个部门，低保证初审、农村合作医疗参保人员信息录入及缴费、房屋买卖继承初审等41项便民服务事项，均实现了乡镇和试点村就近办理，今年年底“全县通办”将实现全县95个行政村全覆盖。为了给群众提供一流的服务，让群众办事更舒心，抚顺县围绕事项受理、系统操作、文件流转等内容，强化了各乡镇及试点村工作人员培训，严格事项通办工作要求和通办业务流程，提升窗口工作人员业务技能水平，确保人人会操作。为进一步提高办事效率，抚顺县深化“全县通办”手机APP应用，做到通过手机即可了解、申请办理事项，加快推进“全县通办”平台与县融媒体中心平台的融合，开发“有事您扫码”服务平台，逐步实现全县为民服务事项“一码通办”，把党的政策送到老百姓心头，切实打通服务群众最后一公里。
针对农村老百姓要求进一步降低全县老年人免费体检年龄，医疗专业人才总量不足、结构不合理，部分乡镇卫生院设备老化等问题，抚顺县坚持问题导向，采取措施，努力解决群众看病难问题。
降低全县老年人免费体检年龄，对60岁以上老年人免费体检；强化医疗卫生综合服务，建立全县60岁以上老年人数据库，为就诊患者中行动不便的老年人免费提供担架、轮椅等，开辟老年人优先挂号、就医等绿色通道；加大政策宣传工作力度，大力宣传全县60岁以上老年人免费健康体检政策；加大对医疗卫生领域投入，逐步解决村卫生室面积不达标问题；采取社会招录、劳务派遣等多种方式，有效提高全县医疗卫生服务水平。
针对抚顺县家庭教育支出比例成为家庭支出的重要组成部分问题，抚顺县以实施“两免一补一服”为切入点，缓解群众教育支出加大的问题。
在0至6岁年龄段，将实行普惠性幼儿园保教费补贴政策，县内普惠性幼儿园的孩子每人每月补助120元，基本为保教费的50%。在6至15岁年龄段，将对义务教育阶段的学生提供免费校服，不断降低农民家庭教育负担。在15至17岁年龄段，实行免学费、免住宿费的“两免”政策。在前期对抚顺县籍高一年级学生实施“两免”的基础上，继续扩大“两免”范围，实现三个年级学生全覆盖，达到少有所学、少有所成。在18至60岁年龄段，将在深化农业产业扶持政策、强化就业技能培训等方面加大工作力度，实现利民惠民政策全覆盖。
水是生命之源、民生之本。针对全县安全饮水依然存在水量、管网、维护三大问题，抚顺县以让老百姓喝上放心水为切入点，逐步解决全县农村安全饮水难问题。
深入推进安全饮水工作，对尚未接通自来水的村屯进行逐村调查、宣讲，摸清村民思想状态，争取全社会的支持和受益群众的积极参与，使具备接通自来水的村屯用上安全水。在摸清底数的基础上，对39个行政村饮水安全设施进行巩固和提升改造，使群众喝上放心水。采取建立农村饮水安全专项资金、争取上级专项投入、社会资金参与等方式，分年度、有计划做到建好、用好、维护好，确保农村饮水设备正常运行。
随着社会的发展和农村居民生活水平的提高，群众对农村路灯照明的要求也越来越高。虽然抚顺县路灯的村屯覆盖率已达到98%，但在路灯管理、使用中还广泛存在路灯有而不亮、亮不常亮等问题。
为了回应广大群众要求路灯“亮起来”的呼声，抚顺县以实现“照亮百姓回家路”为切入点，着力解决农村路灯“亮起来”难的问题。加强路灯精细化管理，对农村路灯定期巡查，保证路灯的亮灯率；积极推广和应用节能新产品、 新技术， 挖掘节能潜力，在开源的同时努力做到节流。通过努力，为全县人民群众照亮回家的路。
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