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　　一、总体情况

　　2019年，在县委、县政府的高度重视和坚强领导下，在县政务公开办的悉心指导下，我局深入推进政务信息公开工作，切实保障人民群众对市场监管工作的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步提高了依法行政水平，促进了全县市场监管工作的健康发展。

　　（一）提高认识，加强领导，健全组织，配备人员，推动政务公开工作稳步前进。

　　一年来，在局党委的正确领导下，全局以全心全意为人民服务为宗旨，建立健全了政务公开组织体系,成立了政务信息公开工作领导小组并安排一名副局长亲自分管。明确了下属机构政务公开工作联络员4名，设立专兼职信息员7名，全局系统内政务公开力度加大，阳光市场监管形象有效提升。主动公开为民服务的各项信息，加强了同广大人民群众的联系，收到了较好的社会反响，促进了市场监管工作健康有序开展。

　　（二）主动公开政务信息情况。

　　在县公共行政服务中心设立服务窗口，明确了向社会和服务对象公开的主要事项7项，明确了事项类别、事项设定依据、办事程序、所需要件、法定时间、承诺时限、窗口服务电话等事项，达到规范服务行为、方便群众办事的目的。

　　根据《中华人民共和国食品安全法》有关规定，按照国家食品药品监督管理总局和省、市食品药品监督管理局相关工作安排，抚顺县市场监督管理局开展了县级食品安全监督抽检工作，共664批次，合格657批次；开展了食用农产品抽检，共200批次，合格200批次，并分别在抚顺县人民政府网站向全社会发布公告。确保我县食用农产品的饮食安全，为百姓把好餐桌上的第一道关口。根据《中华人民共和国药品管理法》有关规定，全年药品抽检10批次，合格率达100%。有效上报ADR135例，MDAE18例，立案查处药品违章违法案件1例，当场处罚1例。

　　（三）推进“互联网+政务服务”工作情况。有效落实企业信息公示制度。通过业务培训指导、开辟咨询热线、加强与CA证书发放单位沟通协调、清理休眠企业等方式全力帮助全县企业落实年度报告公示制度。通过互联网全年企业年报率达93.5%，位于全市各县区前列。

　　（四）加强政策宣传解读。强化消费者申诉处理工作，大力宣传相关法律法规。不断强化消费者申诉的受理和调解工作，畅通维权渠道，规范处理程序，提高调解成功率。处理消费者申诉举报案件39件，其中投诉案件21件，举报案件18件，不符合法定条件不予受理案件20件，解决率达100%，满意率达100%，为消费者挽回经济损失近万元。

　　全年进行有规模的现场宣传《禁止传销条例》2次，摆放宣传板7余个，张贴宣传图片1200余张，与各相关单位签订责任状，完善打传各种材料和规章制度，确保我县第四年获得“无传销县”称号。

　　（五）认真做好政务公开信息发布的审批工作

　　对依法需要向社会公开发布的政务信息，不仅要及时依法依规准确录入受理、而且要按规定由分管领导及时审批，适时向政务信息公开渠道录入，更新政务信息。2019年在抚顺县政府网站发布食品安全监督检测信息公告2次（2019年10-12期）；发布抚顺县市场监督管理局随机抽查事项清单、行政执法人员名录库、市场主体名录、双随机实施细则；发布抚顺县市场监督管理局行政执法事项流程图、行政许可事项办事指南、行政执法事项清单、行政执法人员清单；还发布了市场监管局开展商事制度改革调研工作情况。

　　二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　当前要重点解决对政务信息公开发布存在的认识不足问题。进一步加强对信息员的培训，提高公开信息的质量。加大保密审查业务培训，确保保密审查落实到信息公开的每一个环节。及时反馈民情、舆情，为领导决策提供参考资料。

　　六、其他需要报告的事项

　　根据抚顺县人民政府办公室《2019年政务公开工作安排意见》要求，制定了抚顺县市场监管局2019年政务公开工作实施方案。参加了政务公开日大型宣传活动，针对农民专业合作社设立和企业年报申报两大热点和难点问题制作宣传单，将政策业务解答与政务公开工作有效地结合在一起。政务公开日共发放传单近500份，接待现场咨询20余人次。