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抚顺县营商局开展暖心服务
  来源:营商环境建设局  浏览:103次  时间:2019年11月27日

为不断推进我县“放管服”改革工作向纵深发展,切实转变政府职能,建设人民满意的服务型政府,更好地服务企业、群众,抚顺县营商局内部实行了“无午休窗口”制度。

11月20日中午,多名办事群众抱着试试看的态度来到了县营商局三楼办事大厅办理业务。细心的值班人员看到后,立刻面带微笑地迎了上去,经过仔细了解情况后,值班人员立即与窗口工作人员进行联系,不到5分钟,运管所、新农合、就业局窗口的工作人员马上到岗,耐心地为老百姓办理相关事宜。办事群众纷纷表示:“现在服务大厅工作人员对待老百姓的态度真的不一样了。”

“帮办+暖心”服务已经成为县营商局窗口工作人员的工作常态。下一步,县营商局还将通过健全制度、规范管理、加强窗口工作人员业务能力培训等各项扎实有效的举措,推进“放管服”工作,让企业、群众和投资者更添幸福感、获得感。


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