为全面提升办事效率,创新服务方式,抚顺县营商局紧紧抓住为民服务主线,充分结合“全县通办”服务平台,积极推进“不见面审批”,将服务送到百姓家门口。
一、畅通网络,业务连到家门口
我县不断创新服务方式,积极推动以“全县通办”平台为主体、乡镇政务服务中心为纽带、村便民服务中心为延伸、“全县通办”手机APP为辅助的政务服务体系,使申请人通过“网上申报”“材料上传”“后台审批”“结果寄达”的方式成功办理业务,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”,有效拉近窗口服务人员和百姓之间“心”的距离。
二、畅通流程,证件寄到家门口
3月下旬以来,县营商局通过“全县通办”平台的不见面审批模式,成功办理老年证、老年优待证近382件,平均日办理量达到30件左右。通过“全县通办”平台办理完成的相关证照已全部通过快递寄达相关乡镇和行政村,再由行政村的工作人员亲自将证照送到百姓手中。
三、畅通服务,温暖送到家门口
在新冠肺炎疫情防控这个特殊的时期,虽然没有和办事群众面对面,但是县营商局全体工作人员始终和办事群众心连心,抚顺县“全县通办”工作也真正做到了惠民便民。
县营商局将一如既往地牢记服务使命,勇于担当奉献,尽心尽力服务好企业和群众,为全县营商环境优化和经济社会高质量发展贡献力量。